Создать обращение

Гарантийное и сервисное обслуживание(товар приобретен до 1 года)

Постгарантийное обслуживание(товар эксплуатировался более года)

Контактная информация

Не заполнено обязательное поле

Где был приобретен товар?

Маркетплейс

Магазин

Укажите информацию о товаре:

Не заполнено обязательное поле

Приложите следующие документы:

Договор (для магазина)

Не заполнено обязательное поле

Чек на покупку

Фото брака

Фото этикетки с упаковки

Фото титульного листа схемы-сборки

Фото схемы-сборки с отметкой необходимой детали

Укажите причину обращения:

Механическое повреждение

Не заполнено обязательное поле

Нет детали/фурнитуры

Трудности по сборке

Иное

Не заполнено обязательное поле

Выберите подходящий вариант решения:

Замена детали, довоз

Компенсация

Приложите следующие документы:

Договор (для магазина)

Чек на покупку

Фото изделия целиком

Фото схемы-сборки с отметкой необходимой детали

Подтвердите, что вы не робот:

Не заполнено обязательное поле

Спасибо за обращение!

Мы ответим Вам в течение трех рабочих дней.